Estadísticas diciembre 2016

Diciembre 2016
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS  REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO
Descripción
Tipo de Requerimiento Cantidad Participación Porcentaje (%) Pendientes Solucionadas
Quejas 8 5% 0 8
Reclamos 4 3% 1 3
Sugerencias 16 10% 0 16
Solicitudes de información 28 18% 2 26
Peticiones de Interés general 47 31% 10 37
Peticiones de interés particular 19 12% 4 15
Consultas 0 0% 0 0
Felicitaciones 2 1% 0 2
Traslado por competencia 29 19% 0 53
Total 153 100% 17 160

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