| Noviembre 2016 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 7 | 3% | 1 | 6 |
| Reclamos | 13 | 6% | 1 | 12 |
| Sugerencias | 16 | 7% | 1 | 15 |
| Solicitudes de información | 48 | 21% | 2 | 46 |
| Peticiones de Interés general | 75 | 33% | 4 | 71 |
| Peticiones de interés particular | 26 | 11% | 1 | 25 |
| Consultas | 2 | 1% | 0 | 2 |
| Felicitaciones | 3 | 1% | 0 | 3 |
| Traslado por competencia | 37 | 16% | 0 | 53 |
| Total | 227 | 100% | 10 | 233 |
