Estadísticas noviembre 2016

Noviembre 2016
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS  REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO
Descripción
Tipo de Requerimiento Cantidad Participación Porcentaje (%) Pendientes Solucionadas
Quejas 7 3% 1 6
Reclamos 13 6% 1 12
Sugerencias 16 7% 1 15
Solicitudes de información 48 21% 2 46
Peticiones de Interés general 75 33% 4 71
Peticiones de interés particular 26 11% 1 25
Consultas 2 1% 0 2
Felicitaciones 3 1% 0 3
Traslado por competencia 37 16% 0 53
Total 227 100% 10 233

 

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  • Dirección Vivero La Florida: Kilometro 2 Vía Bogotá-Cota

    Horario Oficina de Servicio al Ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
    Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
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