Estadísticas octubre 2016

 

Octubre 2016
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS  REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO
Descripción
Tipo de Requerimiento Cantidad Participación Porcentaje (%) Pendientes Solucionadas
Quejas 11 3% 0 11
Reclamos 13 4% 0 13
Sugerencias 15 5% 0 15
Solicitudes de información 65 20% 2 63
Peticiones de Interés general 109 33% 0 109
Peticiones de interés particular 43 13% 1 42
Consultas 10 3% 0 10
Felicitaciones 3 1% 0 3
Traslado por competencia 57 17% 0 53
Solicitud de copia 1 0% 0 1
Total 327 100% 3 320

 

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