| Octubre 2016 | ||||
| INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO | ||||
| Descripción | ||||
| Tipo de Requerimiento | Cantidad | Participación Porcentaje (%) | Pendientes | Solucionadas |
| Quejas | 11 | 3% | 0 | 11 |
| Reclamos | 13 | 4% | 0 | 13 |
| Sugerencias | 15 | 5% | 0 | 15 |
| Solicitudes de información | 65 | 20% | 2 | 63 |
| Peticiones de Interés general | 109 | 33% | 0 | 109 |
| Peticiones de interés particular | 43 | 13% | 1 | 42 |
| Consultas | 10 | 3% | 0 | 10 |
| Felicitaciones | 3 | 1% | 0 | 3 |
| Traslado por competencia | 57 | 17% | 0 | 53 |
| Solicitud de copia | 1 | 0% | 0 | 1 |
| Total | 327 | 100% | 3 | 320 |
