Estadísticas julio 2016

Julio 2016
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS  REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO
Descripción
Tipo de Requerimiento Cantidad Participación Porcentaje (%) Pendientes Solucionadas
Quejas 8 2% 2 6
Reclamos 14 4% 0 14
Sugerencias 14 4% 1 13
Solicitudes de información 72 21% 1 71
Peticiones de Interés general 113 32% 0 113
Peticiones de interés particular 66 19% 1 65
Consultas 10 3% 1 9
Felicitaciones 3 1% 0 3
Traslado por competencia 48 14% 0 48
Denuncia por Acto de Corrupción 0 0% 0 0
Total 348 100% 6 342

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  • Dirección: Avenida Calle 63 No. 68-95, Bogotá D.C. NIT 860.030.197-0
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    Horario visitas y recorridos guiados:
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    Si el lunes es festivo, el día martes cerrado por mantenimiento

  • Dirección Vivero La Florida: Kilometro 2 Vía Bogotá-Cota

    Horario Oficina de Servicio al Ciudadano: contactenos@jbb.gov.co
    Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
    La extensión 1012 es de quejas y reclamos

  • Teléfono:(601)437 7060 - 3204497101

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