Estadísticas marzo 2016

Marzo 2016
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS  REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO
Descripción
Tipo de Requerimiento Cantidad Participación Porcentaje (%) Pendientes Solucionadas
Quejas 2 1% 2 0
Reclamos 13 7% 3 10
Sugerencias 17 9% 9 8
Solicitudes de información 56 31% 3 53
Peticiones de Interés general 38 21% 2 36
Peticiones de interés particular 33 18% 1 32
Consultas 2 1% 0 2
Traslado por competencia 22 12% 0 41
Total 183 100% 20 182