Estadísticas febrero 2016

Febrero 2016
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS PQRS REGISTRADAS EN EL SISTEMA DISTRITAL DE QUEJAS Y SOLUCIONES -JARDÍN BOTÁNICO
Descripción
Tipo de Requerimiento Cantidad Participación Porcentaje (%) Pendientes Solucionadas
Quejas 2 1% 0 2
Reclamos 6 3% 0 6
Sugerencias 6 3% 0 6
Solicitudes de información 52 26% 0 52
Peticiones de Interés general 25 13% 0 25
Peticiones de interés particular 58 29% 0 58
Consultas 4 2% 0 4
Solicitud de copia 3 2% 0 3
Felicitaciones 1 1% 0 1
Traslado por competencia 41 21% 0 41
Total 198 100% 0 198