La participación ciudadana es el derecho que tienen las personas y las organizaciones civiles, sin distingo alguno, a incidir, a través de diversas acciones, en la elaboración, ejecución y seguimiento de las decisiones relacionadas con el manejo de los asuntos públicos, cuando les asista interés o puedan resultar afectados por ellas. Es un derecho inherente a las personas y un deber consagrado en la Constitución. La participación ciudadana puede tener distintos alcances: la información, la consulta, la iniciativa, la deliberación, la decisión y el control de la gestión pública.
Canales de participación
El Jardín Botánico ha dispuesto de tres canales de participación ciudadana: presencial, telefónico y virtual; en estos escenarios los ciudadanos, usuarios y grupos de interés pueden acceder a toda la información de la entidad y participar activamente en la formulación y seguimiento de las políticas, planes, programas, pedir cuentas y mantener diálogo permanente.
Presencial
Oficina de Servicio al Ciudadano:
Avenida Calle 63 No. 68-95 - Entrada principal (57-1) 437 7060 ext: 1012
Buzón de sugerencias:
Avenida Calle 63 No. 68-95 - Entrada principal
Encuestas de satisfacción
Defensor del ciudadano
Telefónico:
La línea (057-1) 4377060 es el canal de atención establecido para contacto telefónico, a través del cual los ciudadanos pueden radicar solicitudes, quejas, reclamos y/o realizar consultas de información. El ciudadano podrá comunicarse de lunes a viernes en el horario de 08:00 am a 05:00 pm.
Virtual:
Sitio Web www.jbb.gov.co es el escenario que la Entidad pone a disposición de sus usuarios, ciudadanos y grupos de interés con información referente a su gestión, noticias, trámites y servicios, programas, proyectos, políticas, entre otra información, atendiendo al principio de transparencia y acceso a la información pública.
Redes Sociales:
Facebook: Jardín Botánico de Bogotá
Twitter: @jbotanicobogota
Instagram: @jardinbotanicodebogota
Procedimiento de participación ciudadana - Ver documento
Rendición de cuentas Plan de Desarrollo"BOGOTÁ MEJOR PARA TODOS" AÑO 2016